Предыдущее объявление Оператор уборки

Список объявлений

Следующее объявление Повар-универсал

Администратор отеля (служба приема и размещения)

Вакансия компании: Сеть отелей "Демократ" и "Суперхостел"

1. Цель должности

Обеспечение безупречного сервиса и комфортного пребывания гостей, создания положительного впечатления об отеле.

2. Обязанности

Регистрация и размещение гостей, работа в программе Bnovo

Произведение расчетов с гостями (терминал, касса)

Взаимодействие с гостями, консультирование по услугам отеля, решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций

Взаимодействие со старшим администратором, дневным администратором, технической службой, отделом бронирования

Организация и контроль работы горничных

Обработка входящих звонков, корреспонденции

Подготовка и ведение отчетной документации

3. Требования к кандидату

Опыт работы:

Рассматриваем кандидатов как с опытом, так и без опыта работы , но с желанием погрузиться в сферу гостиничного бизнеса. Опыт работы в индустрии гостеприимства будет преимуществом

Знания и навыки:

Уверенный пользователь ПК (офисные программы, мессенджеры, эл.почта)

Навыки работы с офисной техникой

Знание этики делового общения и переписки

Личностные качества:

Ответственность и дисциплинированность

Организованность и внимательность к деталям

Доброжелательность

Коммуникабельность

Стрессоустойчивость

Клиентоориентированность

Жизненный опыт приветствуется

4. Условия работы

Не требуется участие в процессе бронирования номеров (есть своя служба бронирования)

Небольшой номерной фонд (12-90 номеров)

График работы 3/3 (суточные дежурства)

Конкурентная заработная плата, стабильные выплаты 2 раза в месяц

Премии по результатам работы

Возможность подработки в других отелях сети

Оплачиваемая стажировка

Комфортные условия работы и отдыха

Бесплатное питание

Рабочие места в центре города (ст.м. Площадь Восстания/Чернышевская/пл. Александра Невского)[**]

https://lk.jobers.ru/vacancies/124671